Elige tu tipo de electrodoméstico y compara el síntoma con las 30 fallas más comunes que vemos en San José, Costa Rica. Encuentra la causa probable y su nivel de urgencia antes de llamar.
Síntoma: La refrigeradora enfría por momentos, se apaga y vuelve a arrancar cada pocos minutos.
Causa probable: Relé de arranque dañado, condensador sucio o el compresor está llegando al final de su vida útil.
Síntoma: Se forma hielo grueso pese a ser un modelo No Frost, y el compartimento de refrigeración pierde frío.
Causa probable: Falla del temporizador de deshielo, la resistencia de deshielo o el sensor de temperatura.
Síntoma: Aparece un charco de agua en el piso, sobre todo en horas de más calor.
Causa probable: Drenaje de deshielo obstruido o la bandeja recolectora está desalineada o rota.
Síntoma: El dispensador no saca agua, saca muy poca o el hielo sale en trozos irregulares.
Causa probable: Línea de agua congelada, válvula solenoide obstruida por sedimento del agua de Costa Rica, o filtro vencido.
Síntoma: La lavadora se mueve de su lugar o golpea contra la pared en el ciclo de centrifugado.
Causa probable: Amortiguadores desgastados, carga desbalanceada o la lavadora no está nivelada.
Síntoma: La ropa sale empapada al terminar el ciclo.
Causa probable: Correa floja o rota, escobillas del motor desgastadas, o la tapa/puerta no cierra el switch de seguridad.
Síntoma: Charco de agua visible durante o después del lavado.
Causa probable: Manguera de drenaje desgastada, sello de la tina (retenedor) dañado, o exceso de detergente generando espuma que se filtra.
Síntoma: El panel no responde o el ciclo se interrumpe sin terminar.
Causa probable: Tarjeta de control dañada por variación de voltaje, o el interruptor de la tapa está mal calibrado.
Síntoma: Necesitas correr dos o tres ciclos para secar la misma carga.
Causa probable: Ducto de ventilación obstruido con pelusa, filtro de pelusa sucio, o resistencia de calentamiento parcialmente dañada.
Síntoma: Se escucha el motor funcionando pero la ropa no se mueve dentro del tambor.
Causa probable: Correa del tambor rota o rodillos de soporte desgastados.
Síntoma: La secadora se detiene antes de terminar el tiempo programado.
Causa probable: El termostato de seguridad se activa por sobrecalentamiento, generalmente debido a ventilación obstruida.
Síntoma: Ruido constante mientras el tambor gira, con o sin carga.
Causa probable: Rodillos o soportes del tambor desgastados, o algún objeto pequeño atrapado en el tambor.
Síntoma: La ropa queda bien lavada pero sale fría y húmeda del ciclo de secado.
Causa probable: En un equipo combinado, el sistema de calentamiento es independiente del motor de lavado; suele ser la resistencia o el termostato del módulo de secado.
Síntoma: Agua acumulada debajo de la unidad combinada.
Causa probable: Al ser un gabinete compacto, una manguera interna floja o un sello desgastado es más difícil de detectar sin desarmar el panel frontal.
Síntoma: El equipo pasa de lavado a secado pero se detiene antes de que la ropa quede seca.
Causa probable: Ventilación insuficiente en equipos sin salida de ducto (condensación) o filtro de condensado obstruido.
Síntoma: El equipo es silencioso en lavado normal pero hace ruido fuerte, o la ropa sale muy mojada al terminar.
Causa probable: Desbalance de carga o amortiguadores desgastados, igual que en una lavadora independiente, agravado por el peso extra del módulo de secado sobre el mismo gabinete.
Síntoma: El panel de control no responde, o el ciclo se detiene sin terminar y hay que reiniciar el equipo.
Causa probable: Tarjeta de control combinada dañada por variación de voltaje, o el switch de seguridad de la puerta mal calibrado; muy común después de un apagón.
Síntoma: Mal olor persistente en la ropa aunque el ciclo de lavado y secado terminen normal.
Causa probable: Estas torres suelen instalarse en clósets cerrados con poca ventilación, lo que favorece la humedad estancada en el sello de la puerta y el filtro de condensado.
Síntoma: La puerta no abre al terminar el ciclo, o queda trabada a mitad de un lavado.
Causa probable: Switch de seguridad de puerta dañado o presión residual de agua en la tina; es de las llamadas más urgentes porque deja la ropa atrapada.
Síntoma: Hay que acercar varias veces el fósforo o encendedor, o el clic del encendido automático no genera chispa.
Causa probable: Encendido piezoeléctrico dañado, orificios del quemador obstruidos con residuos de comida, o humedad en el sistema de encendido.
Síntoma: Olor característico a gas, con o sin la cocina encendida.
Causa probable: Fuga en la manguera de conexión, en la válvula del cilindro/tanque, o en una de las llaves de los quemadores.
Síntoma: Un lado de la comida se cocina más rápido que el otro, o el horno tarda más de lo normal en llegar a temperatura.
Causa probable: Termostato del horno descalibrado, resistencia (en modelos eléctricos) o quemador del horno (en modelos a gas) con desgaste parcial.
Síntoma: En vez de una llama azul uniforme, se ve amarilla, naranja o con puntas irregulares.
Causa probable: Suciedad o residuos obstruyendo los orificios del quemador, o mala regulación de la mezcla aire-gas.
Síntoma: Las perillas táctiles o la pantalla no reaccionan al tocarlas.
Causa probable: Tarjeta de control dañada por variación de voltaje, o humedad/grasa acumulada sobre los sensores táctiles.
Síntoma: Se escapa calor por la puerta, o el vidrio interior/exterior está trisado o roto.
Causa probable: Bisagras desgastadas, sello de la puerta deteriorado, o daño directo al vidrio.
Síntoma: No responde al programar temperatura y tiempo, o el panel no muestra nada.
Causa probable: Tarjeta de control dañada por variación de voltaje, fusible interno quemado, o falla en el suministro eléctrico del horno.
Síntoma: El horno enciende pero la comida no se cocina en el tiempo esperado, o queda cruda.
Causa probable: Resistencia dañada (modelos eléctricos) o quemador del horno con falla (modelos a gas).
Síntoma: Un lado de la bandeja se dora o se quema antes que el otro.
Causa probable: Termostato descalibrado, o falla en la resistencia superior o inferior (en hornos con resistencias independientes).
Síntoma: No se puede ver el interior del horno mientras cocina.
Causa probable: Foco fundido o el interruptor de la puerta que activa la luz está dañado.
Síntoma: Se escapa calor visiblemente por la puerta, o el vidrio interior está trisado.
Causa probable: Bisagras desgastadas, sello deteriorado, o daño directo al vidrio.
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